No es necesario. Puedes mantener tu cuenta sin problemas. Si tu suscripción finaliza, para seguir suscrito deberías volver a suscribirte tú manualmente. A no ser que tengas una cuenta de Paypal con un perfil automático, no debes de preocuparte por nada y seguir disfrutando de los contenidos gratis de la web.
Si has pagado tu suscripción a través de transferencia bancaria, puede que tarde un par de día en llegar y por eso el sistema no te reconoce como suscrito. Si no quieres esperar a eso, puedes mandarnos el justificante a info@bestcycling.es y lo activaremos en el momento.
No te preocupes. Escríbemos un mail con tu correo de Paypal y te devolveremos el doble importe en esa misma cuenta de inmediato.
Para estar suscrito a Bestcycling tienes que tener la intención. Es decir, nosotros no cobramos en ningún momento. Una vez se te acaba la suscripción, debes suscribirte de nuevo para tener acceso. Los perfiles automáticos sirven para generar ese pago periódicamente y olvidarte de tener que hacerlo tú. Son muy útiles pero si quieres cancelar tu perfil de pago, solo debes clickar en "detalles" (dentro de tu perfil de pago) "ver detalles" y elegir la opción de cancelar el pago. No te volverán a cobrar de manera automática nunca más.
Nosotros te aconsejamos que hables directamente con la empresa que te vendió la máquina para que te ponga en contacto con el fabricante.
Puedes usar dos formatos WAV o MP3. Es recomendable para evitar problemas que sea 44100Hz y 2 canales Stereo. En el caso del MP3 también se recomienda que tenga un bitrate mínimo de 192kbps CBR constante, siendo de 320kbps lo recomendable para la reproducción en equipos Hifi.
Si alguno de vosotros de repente no encuentra alguna aplicación y/o herramienta en la App de Escritorio, quizá la tenga desactivada. Por favor, comprobadlo en PREFERENCIAS / MENÚ APLICACIONES / Reto Bestcycling, Mezclador de clases, Constructor de clases, Entrenador virtual, etc... y que esté en posición ON
Dirígete a "Mi cuenta", "Modificar mis datos" y comprueba que has introducido todos los datos de tu dirección. Si falta algún dato aparecerás como NO suscrito. Asegúrate también de no estar como tipo de usuario "Gimnasio", si lo que has suscrito es un plan para "Particulares" o "Instructores"
La aplicación de Bestcycling es compatible con todos los dispositivos iOS que tengan una versión 12 o superior. Sin embargo, para garantizar compatibilidad en el futuro recomendamos dispositivos con iOS 17 o superior.
Nuestra aplicación Bestcycling funciona en todos los dispositivos Android que tengan una versión 6.0 o superior. Sin embargo, algunos dispositivos antiguos pueden presentar problemas debido a defectos de firmaware, por lo que se recomienda dispositivos con Android 7.0 o superior.
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